রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা

ft3 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছ নীতি তৈরি করেছে যাতে আপনি নিশ্চিত থাকেন আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় আপনি আমাদের আইনি শর্তাবলী, ডেটা হ্যান্ডলিং এবং…

বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্যডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাস্বচ্ছ শর্তাবলীলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ft3 আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা
সহায়তা চ্যানেল

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা অধিকার বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং আপনার উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনার আইনি প্রশ্নের সমাধান করতে সাহায্য করে।
ইমেল সহায়তা support@ft3 এ ইমেল পাঠান এবং আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব ইমেলের উত্তর দিই, এমনকি সপ্তাহান্তেও।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আইনি অনুরোধ' বিভাগ খুলুন এবং আপনার অনুরোধ জমা দিন। আমরা সব অনুরোধ লগ করি এবং সময়মতো প্রতিক্রিয়া জানাই।
নির্ভরযোগ্যতা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ft3 আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকে সবচেয়ে গুরুত্ব দেয়। আমরা এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর ডেটা ধারণ নীতি ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ সবকিছু…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক বিস্তারিত কখনোই সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা আমাদের কুকি নীতি পড়তে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই রাখি এবং যখন আর দরকার নেই তখন নিরাপদে মুছে ফেলি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার ডেটা অনুরোধ করতে বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ অফার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ দেখতে পারেন এবং অনুমতিহীন লগইন রিপোর্ট করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের আমরা সীমিত তথ্য দিই।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। যেকোনো সময় support@ft3 এ লিখুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্পটি নির্বাচন করুন। আমরা আপনার সমস্ত তথ্য একটি ফাইলে প্যাক করব এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাঠাব।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সীমিত তথ্য দিই। আমরা কখনোই আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে পাঠাই না।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, যদি না আইন আমাদের দীর্ঘ সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়। লেনদেনের রেকর্ড সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখা যেতে পারে।

আমরা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য ১ বছর পর্যন্ত লগইন লগ সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই কার্যকলাপ দেখতে পারেন।

আমাদের মূল গোপনীয়তা নীতি স্থির কারণ এটি আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করে। তবে আপনি ইমেল বিজ্ঞপ্তি এবং কুকি সম্মতি সামঞ্জস্য করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দে।

ft3 সেবা আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইন এবং নিয়মের মধ্যে সীমাবদ্ধ। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা স্থানীয় পেমেন্ট রেল এবং আঞ্চলিক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলি।

অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন support@ft3 এ বা লাইভ চ্যাট খুলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব এবং অবিলম্বে সমস্যা তদন্ত করব।